Política de Privacidad
En LunaVerde Events, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando usted utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de gestión de eventos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:
- Información Personal Identificable: Incluye datos como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al solicitar una cotización, contratar nuestros servicios, o comunicarse con nosotros.
- Información de Uso y Datos del Dispositivo: Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, lo que puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo y fecha de acceso, y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
- Información de Terceros: Podemos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, como proveedores de servicios o socios comerciales, con los que colaboramos para ofrecer nuestros servicios de gestión de eventos.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines relacionados con la prestación de nuestros servicios de gestión de eventos:
- Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios, incluyendo la coordinación de eventos corporativos, la planificación de bodas, la organización de festivales culturales, la selección y decoración de locaciones, la producción audiovisual, la gestión de catering, la logística de invitados y la evaluación post-evento.
- Para procesar sus solicitudes y completar transacciones relacionadas con nuestros servicios.
- Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle información sobre nuestros servicios.
- Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web y con nuestros servicios.
- Para fines de marketing y promoción, enviándole información sobre ofertas especiales, actualizaciones o nuevos servicios que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Divulgación de Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten en la operación de nuestra empresa y la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, servicios de pago, proveedores de alojamiento web, socios de catering, proveedores de audiovisual). Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y la seguridad de la información.
- Socios Comerciales: Podemos compartir datos con socios comerciales con los que colaboramos para ofrecer servicios conjuntos, siempre con su consentimiento o si es necesario para la prestación de un servicio solicitado.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida, como una orden judicial o citación.
4. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la modificación, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de medidas de seguridad técnicas y organizativas, como el cifrado y los controles de acceso. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de su información personal que tenemos.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar "cookies" y tecnologías de rastreo similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que le avise antes de aceptar cookies o para que las rechace por completo. Sin embargo, si deshabilita las cookies, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- LunaVerde Events
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